Intelligenza collettiva, il motore dell’innovazione nelle organizzazioni

COS’È L’INTELLIGENZA COLLETTIVA ?

L’intelligenza collettiva è la capacità di un gruppo di persone di condividere sapere, ricerca, conoscenza e generare possibilità cooperazione e di collaborazione. Questo permette di affrontare e risolvere problemi insieme, prendere decisioni, dar vita a soluzioni efficaci e innovative, apprendere in modo condiviso.

“L’intelligenza collettiva è un’intelligenza distribuita ovunque, valorizzata in maniera continua, coordinata e messa in azione in tempo reale, che porta a un’efficace mobilitazione della competenza”.  Pierre Lévy, L’intelligenza collettiva. Per un’antropologia del cyberspazio – Feltrinelli 2002

Grazie alla reciprocità delle relazioni e alle collaborazioni aperte e costruttive all’interno del gruppo, le intelligenze individuali si combinano e interagiscono tra loro per produrre risultati superiori alla semplice somma dei contributi dei singoli.

Tre elementi chiave dell’intelligenza collettiva:

• Pensiero di gruppo potenziato – L’intelligenza collettiva sfrutta prospettive diverse, conoscenze, competenze, emozioni, ragionamenti per ottenere risultati superiori rispetto ai singoli contributi individuali.
• Valoricondivisi: L’intelligenza collettiva si basa su partecipazione inclusiva, rispetto reciproco, ascolto profondo, riconoscimento e valorizzazione delle differenze, messa a disposizione delle singole esperienze e conoscenze. Un aspetto chiave è l’empowerment dei partecipanti, affinché possano contribuire pienamente, indipendentemente dalla frequenza della loro partecipazione: anche un singolo intervento può avere un impatto significativo.
• Ispirata a sistemi esistenti in natura – Gli stormi di uccelli sono un esempio di intelligenza collettiva: la combinazione di figure a cui uno stormo dà vita, la comunicazione tra ciascun componente dello stormo, la modifica della direzione di volo determinata da “cambi di guida” costituiscono un esempio di quanto sapere, esperienza, intuizione possano interagire efficacemente per generare dinamismo e risultato. Nel caso specifico, per esempio, cercare un posto sicuro per l’intero stormo in cui passare la notte.

L’intelligenza collettiva è, dunque, il risultato del pensiero condiviso e della capacità di un gruppo di affrontare e risolvere problemi insieme. Questo processo sprigiona e fa circolare, nei gruppi e nelle organizzazioni, energia positiva.

L’ENERGIA COLLETTIVA: LA FORZA CHE UNISCE, ISPIRA E TRASFORMA

L’energia collettiva è ciò che alimenta e rende possibile l’intelligenza collettiva. È la forza che motiva, ispira e unisce le persone, creando il clima giusto affinché le idee possano emergere e svilupparsi. Quando l’energia è alta, il gruppo è più coinvolto, le persone si sentono libere di esprimersi e l’interazione diventa più fluida e produttiva.

L’intelligenza collettiva si manifesta attraverso:

• il pensiero e il linguaggio
• l’espressione corporea
• il contatto con le proprie sensazioni
• la consapevolezza del qui e ora.

Ciò permette alle persone di entrare davvero in relazione, di ascoltarsi in modo autentico e di contribuire in maniera intenzionale e consapevole

L’energia collettiva diventa un vero “motore” di trasformazione quando si esprime in tutte le sue dimensioni. Se l’energia collettiva crea il movimento, l’intelligenza collettiva gli dà una direzione: organizza il pensiero, elabora le informazioni e trova soluzioni. È la combinazione di queste due forze, arricchite dalla dimensione emotiva e sensoriale, che permette a un gruppo di trasformare intuizioni e conoscenze in decisioni e azioni utili e innovative.

PERCHÉ L’INTELLIGENZA COLLETTIVA È UN VALORE NELLE ORGANIZZAZIONI?

L’intelligenza collettiva è dunque un potente acceleratore di crescita e innovazione per le organizzazioni. Quando un’azienda adotta pratiche di collaborazione aperta, migliora la qualità delle decisioni, stimola la creatività e aumenta la produttività. Questo avviene grazie al riconoscimento e alla valorizzazione del potenziale di ogni individuo, creando così un ambiente in cui prospettive e competenze diverse si intrecciano per generare soluzioni efficaci.

Uno dei benefici più evidenti è il coinvolgimento delle persone. Sentirsi parte attiva di un processo decisionale accresce la motivazione e rafforza il senso di appartenenza, con un impatto diretto sulla qualità del lavoro e sulla coesione dei team. In un contesto in cui ognuno ha spazio per esprimersi e contribuire, l’energia collettiva si traduce in risultati concreti e innovativi.

L’ APPROCCIO DI TURNINGPOINT ALL’USO DELL’INTELLIGENZA COLLETTIVA NEI CONTESTI ORGANIZZATIVI.

Un aspetto distintivo dell’intelligenza collettiva è il modo in cui le soluzioni emergono. Turningpoint integra elementi dell’Appreciative Inquiry in tutti i percorsi che accompagna, per creare un ambiente di fiducia, supporto e creatività. Favorisce un processo in cui le idee nascono spontaneamente dall’interazione del gruppo. Questo approccio genera soluzioni efficaci e sostenibili e rafforza la capacità dell’organizzazione di adattarsi e innovare continuamente. Con sessioni di Codevelopment o “Support & challenge”, che fanno parte degli “indispensabili” di ogni nostro intervento, i coach di Turningpoint creano le condizioni per l’emergenza dell’intelligenza collettiva.

Concretamente, cosa fanno i coach di Turningpoint per farla emergere?

• Creano spazi di confronto sicuri, in cui le persone possono condividere prospettive diverse, parlare liberamente, anche esprimendo dissenso, in un clima di reciprocità, apertura e disponibilità all’ascolto
• Diffondono il suo utilizzo all’interno delle attività aziendali quotidiane: Turningpoint propone questo approccio, con metodologie specifiche, in vari contesti: team coaching, focus group, teamworkshop, sviluppo collettivo (codevelopment), business meeting, gestione delle sfide organizzative….
• Generano energia costruttiva:l’abitudine all’utilizzo di strumenti di intelligenza collettiva favorisce la creazione di fiducia tra le persone e genera circoli virtuosi, in cui la ricerca di soluzioni influisce positivamente sulla costruzione dei risultati e sulle relazioni contribuendo allo sviluppo di una vera cultura di feedback
• Misurano l’impatto:L’efficacia dell’intelligenza collettiva è evidente e immediata in diversi contesti, per esempio nei team coaching, dove si osservano miglioramenti della performance collettiva, potenziamento della coesione del team, della comunicazione e della capacità di generare innovazione.

Quando le persone si connettono, condividono idee e mettono in circolo la loro energia, nascono soluzioni innovative, le decisioni si rafforzano e il senso di appartenenza cresce. L’intelligenza collettiva è una risorsa straordinaria per le organizzazioni: stimola la creatività, accelera l’innovazione e rende i gruppi più coesi e dinamici.

Turningpoint accompagna le organizzazioni nel valorizzare questa forza, creando spazi di dialogo autentico, diffondendo una cultura della collaborazione e misurando l’impatto di questo approccio. Attivare l’intelligenza collettiva significa dare vita a un ambiente in cui ognuno può contribuire, con il proprio talento e con la propria esperienza, a generare cambiamenti concreti e sostenibili.

Ogni grande trasformazione inizia da un’intuizione condivisa. Come possiamo attivare insieme questa energia per costruire il futuro?