Praticien certifié de l’Appreciative Inquiry, l’expertise de David réside dans l’application des outils d’amélioration d’une manière pratique et accessible pour résoudre les défis commerciaux dans les domaines de la vente, du marketing, de la finance, du service clientèle, de la distribution et des ressources humaines. Auparavant, David a travaillé pour le Lincoln Workshop Series, où il a contribué à faire du LWS un centre d’excellence en matière d’IA.
Il aide les dirigeants et les équipes à créer des visions inspirantes pour leur avenir et à trouver des moyens de progresser. David permet à ses clients de penser différemment et de libérer les possibilités, quelle que soit la difficulté de la situation. Pour ce faire, il utilise de manière flexible, créative et pratique des approches basées sur la force pour faciliter le changement.
Il a plus de vingt ans d’expérience dans la conception et la conduite de changements réussis, d’interventions de développement organisationnel et de programmes de formation, notamment dans les domaines de la planification stratégique, de l’amélioration de l’efficacité, de la constitution d’équipes, du coaching et du développement du leadership, de l’engagement des parties prenantes et des employés et de la conformité réglementaire.
Auparavant, il a travaillé en tant que responsable de l’amélioration des activités Lean Six Sigma chez Johnson & Johnson, où il a dirigé l’amélioration des processus dans les domaines de la vente, du marketing, de la finance, de l’informatique, des RH, des services à la clientèle et du traitement des commandes/de la logistique. Il a travaillé dans toute l’Europe, aux États-Unis, au Moyen-Orient, en Inde et en Chine.
David est un formateur Appreciative Inquiry en Europe et aux États-Unis, un Master Black Belt certifié Lean Thinking et Six Sigma et un formateur expérimenté. Il est titulaire d’une licence en comptabilité et économie et d’un MBA de l’université du Texas-Austin.
David est l’auteur du livre « Strength-Based Lean Six Sigma : Building Positive and Engaging Business Improvement » et co-auteur du livre « AI5 – How to unleash the full power of Appreciative Inquiry ».
