Le Figaro: Coronavirus, renforcer les défenses humanitaires du leader

Enseignante, chercheur à l’Université de Harvard et coach Turningpoint, Guila Clara Kessous intervient actuellement auprès du personnel soignant face à la crise du coronavirus. Elle livre trois recommandations pour le « tenir ensemble » dans la crise actuelle.

Publié dans le Figaro le 1er avril 2020

À l’heure où la notion d’« immunité collective » est d’actualité, c’est-à-dire l’hypothèse d’une immunité qui s’établira une fois un certain nombre de personnes touchées par le virus, il serait intéressant de se pencher sur la notion d’ «humanité collective»: par acte de solidarité, elle permet de dessiner un contour humain du collectif plutôt que d’en faire un moyen darwinien d’endiguement de l’épidémie.

Jamais les réseaux sociaux n’ont été réquisitionnés pour inciter à autant « d’actes de gentillesse gratuits » : proposition de chants sur les balcons comme en Italie, applaudissements à une certaine heure à sa fenêtre pour saluer le corps médical… Ces actes qui ne servent à rien sont au contraire au service d’une valeur profonde : celle de l’humanité, de l’être ensemble dans cette épreuve et jusqu’au bout…

D’ailleurs, « être confiné », ne veut-il pas dire, basé sur l’étymologie latine, cum / finis : finir ensemble ? Comment recréer un leadership en quête de cette « humanité collective », de ce « tenir ensemble » d’un point de vue personnel et organisationnel ?

1 – Recommandation physique : trouver une nouvelle « homéostasie »

Découvert initialement par le scientifique Claude Bernard, le terme « homéostasie » provient du grec « tenir » « égal ». Il s’agit ainsi de la faculté d’équilibre du corps malgré l’adversité. Cette homéostasie, ce « rééquilibrage » suppose une prise de conscience de la réalité corporelle et, tout comme dans l’art martial russe systema, de ne pas se « raidir » face au coup sous l’emprise de la sidération mais de se « désaxer » face à la menace en dépensant le moins d’énergie possible.

Puisqu’on ne peut combattre le virus, puisqu’on ne peut fuir de chez soi, alors faisons de ce chez soi, de ce corps qui est le nôtre, une entité consciente, alerte et adaptable en étant attentif à ce qu’il nous dit. L’activité sportive bien sûr en est une très bonne illustration, mais la simple mise en mouvement lente, dans une chorégraphie profonde en lien avec ce dont le corps a besoin ou un simple exercice d’équilibre au moins une fois par jour seraient très bienvenus.

2 – Recommandation mentale : remplacer la résilience par l’«optimisme tragique»

La « résilience », notion si chère à Boris Cyrulnik, suppose une volonté de reconstruction à la suite d’un traumatisme accepté et traversé. La notion d’ « optimisme tragique» de Victor Frankl serait plus appropriée à la situation. L’« optimisme tragique » ne vient pas «colorer» de rose la réalité anxiogène du taux de mortalité actuel du coronavirus.

Il le rationalise face aux chiffres du taux de guérison et tente de nous permettre d’aller chercher en soi les ressources nécessaires pour tenir bon face à un tragique de l’existence qui nous dépasse.
« Changer la souffrance en motif de réalisation» (Frankl Victor, «Conférence», Troisième Congrès mondial de logothérapie, Université de Regensburg, juin 1983) permet d’oser faire ce que Xavier de Maistre avait fait bien avant nous avec Voyage autour de ma chambre en 1794 (Flammarion, 2003), un peu comme l’avait fait Descartes avant lui dans ses Méditations métaphysiques et découvrir les richesses insoupçonnées de sa «chambre intérieure» mais bien sûr avec un mental d’acier.

3 – Recommandation organisationnelle : recréer une intelligence collective.

Le leadership de crise demande à être réinventé d’un point de vue organisationnel, surtout s’il s’agit d’une entité qui n’a pas l’habitude du télétravail. Plusieurs méthodes (comme l’Appreciative Inquiry par exemple) permettent de recréer de l’intelligence collective en temps de crise et est tout à fait applicable par visioconférence.

Elle suppose d’identifier les facteurs de réussite différenciants du collectif pour resserrer les liens en particulier en temps de difficulté et montrer que le leadership n’est pas qu’une question de gestion d’autorité pyramidale mais bien une gestion d’hommes au service de valeurs communes et qui doivent faire front ensemble aux aléas tels que le coronavirus.

Ces trois pistes de développement permettront d’ancrer cette notion d’«humanité collective» en remplacement de l’ «immunité collective». Car l’humanité consiste en un corps, un esprit et un vivre-ensemble, comme le rappellent les trois dimensions de cet article. Albert Camus ne nous rappelait-il pas dans un livre éponyme d’une autre épidémie célèbre : «La seule façon de mettre les gens ensemble, c’est encore de leur envoyer la peste.»

Guila Clara Kessous