{"id":17165,"date":"2026-05-06T17:08:15","date_gmt":"2026-05-06T15:08:15","guid":{"rendered":"https:\/\/pre-prod.turningpoint-leadership.com\/?page_id=17165"},"modified":"2026-05-06T17:10:09","modified_gmt":"2026-05-06T15:10:09","slug":"conditions-generales","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/turningpoint-leadership.com\/fr\/conditions-generales\/","title":{"rendered":"Conditions G\u00e9n\u00e9rales"},"content":{"rendered":"\t\t<div data-elementor-type=\"wp-page\" data-elementor-id=\"17165\" class=\"elementor elementor-17165 elementor-17158\" data-elementor-post-type=\"page\">\n\t\t\t\t<section class=\"elementor-element elementor-element-c6bd16d e-flex e-con-boxed e-con e-parent\" data-id=\"c6bd16d\" data-element_type=\"container\" data-e-type=\"container\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"e-con-inner\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-901a605 elementor-widget elementor-widget-heading\" data-id=\"901a605\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"heading.default\">\n\t\t\t\t\t<h1 class=\"elementor-heading-title elementor-size-default\">Conditions g\u00e9n\u00e9rales<\/h1>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-41e6a30 elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"41e6a30\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<ol><li><ol><li><strong>DEFINITIONS<\/strong><\/li><\/ol><p>\u00a0<\/p><p>Pour les besoins du Contrat, les termes et expressions ci-dessous ont les significations suivantes :<\/p><p>\u00a0<\/p><ul><li><strong><u>Client<\/u><\/strong>: d\u00e9signe le cocontractant (\u00e0 l\u2019exclusion de tout consommateur au sens de la r\u00e8glementation applicable) de TURNINGPOINT mentionn\u00e9 par le Devis, signataire du Contrat<\/li><li><strong><u>Conditions G\u00e9n\u00e9rales<\/u><\/strong>: d\u00e9signe les pr\u00e9sentes conditions g\u00e9n\u00e9rales\u00a0;<\/li><li><strong><u>Contrat<\/u><\/strong>: d\u00e9signe l\u2019ensemble constitu\u00e9 par les pr\u00e9sentes Conditions G\u00e9n\u00e9rales, le Devis joint, et les \u00e9ventuels avenants conclus entre les Parties ayant le m\u00eame objet, \u00e9tant pr\u00e9cis\u00e9 que le Contrat est conclu \u00e0 distance entre les Parties ;<\/li><li><strong><u>Devis<\/u><\/strong>\u00a0: d\u00e9signe le document contractuel, joint aux pr\u00e9sentes Conditions G\u00e9n\u00e9rales, d\u00e9taillant notamment les Prestations et la r\u00e9mun\u00e9ration due \u00e0 TURNINGPOINT par le Client ;<\/li><li><strong><u>Participants<\/u><\/strong>: d\u00e9signe les membres du personnel du Client pour lesquels TURNINGPOINT r\u00e9alisera ses Prestations ;<\/li><\/ul><ul><li><strong><u>Prestations<\/u><\/strong>: d\u00e9signe les prestations, r\u00e9alis\u00e9es sous forme de s\u00e9minaires d\u2019\u00e9quipe r\u00e9unissant les Participants, telles que d\u00e9taill\u00e9es par le Devis, ou les prestations de coaching individuel, r\u00e9alis\u00e9es sous forme de s\u00e9ances individuelles \u00e0 destination des Participants, telles que d\u00e9taill\u00e9es par le Devis ;<\/li><\/ul><p>\u00a0<\/p><ol start=\"2\"><li><strong>OBJET<\/strong><\/li><\/ol><p>\u00a0<\/p><p>Le Contrat a pour objet d\u2019encadrer, conform\u00e9ment aux stipulations des Conditions G\u00e9n\u00e9rales et du Devis, les conditions de r\u00e9alisation des Prestations ainsi que la r\u00e9mun\u00e9ration de TURNINGPOINT.<\/p><p>\u00a0<\/p><ol start=\"3\"><li><strong>PROCESSUS DE CONCLUSION DU CONTRAT<\/strong><\/li><\/ol><p><strong>\u00a0<\/strong><\/p><p>Apr\u00e8s avoir \u00e9chang\u00e9 avec le Client, TURNINGPOINT a \u00e9tabli un Devis tenant compte des demandes de celui-ci, \u00e9tant pr\u00e9cis\u00e9 que TURNINGPOINT a apport\u00e9 au Client l\u2019ensemble des informations et conseils lui permettant de s\u2019assurer de la parfaite ad\u00e9quation des Prestations \u00e0 ses besoins. La p\u00e9riode de validit\u00e9 du Devis est de 1 mois \u00e0 compter de sa date de transmission au Client par TURNINGPOINT. Si le Client souhaite que TURNINGPOINT lui fournisse les Prestations aux conditions d\u00e9crites par le Devis, ledit Devis devra donc \u00eatre sign\u00e9, de fa\u00e7on manuscrite ou \u00e9lectronique conform\u00e9ment aux indications de TURNINGPOINT \u00e0 ce titre, par un repr\u00e9sentant du Client d\u00fbment habilit\u00e9 \u00e0 l\u2019effet de la conclusion du Contrat, et ce avant le terme de cette p\u00e9riode de validit\u00e9 du Devis. Il est entendu que la signature du Devis par le Client emporte de plein droit adh\u00e9sion enti\u00e8re et sans r\u00e9serve du Client aux Conditions G\u00e9n\u00e9rales et rend inapplicable, sans exception, toute d\u00e9rogation aux Conditions G\u00e9n\u00e9rales et en particulier toutes conditions g\u00e9n\u00e9rales ou particuli\u00e8res d\u2019achat, \u00e9crites ou orales, \u00e0 moins qu\u2019elles n\u2019aient \u00e9t\u00e9 pr\u00e9alablement et express\u00e9ment accept\u00e9es par \u00e9crit par TURNINGPOINT.<\/p><p><strong>\u00a0<\/strong><\/p><ol start=\"4\"><li><strong>DUREE DU CONTRAT<\/strong><\/li><\/ol><p>\u00a0<\/p><p>Le Contrat est un contrat \u00e0 dur\u00e9e d\u00e9termin\u00e9e\u00a0: il entrera en vigueur \u00e0 compter de la date de signature du Devis par le Client et se terminera au terme de la r\u00e9alisation des Prestations.<\/p><p>\u00a0<\/p><ol start=\"5\"><li><strong>R\u00c9MUN\u00c9RATION D<\/strong><strong>E TURNINGPOINT ET MODALITES DE FACTURATION<\/strong><\/li><\/ol><p>\u00a0<\/p><p>Le prix total d\u00fb par le Client \u00e0 TURNINGPOINT en contrepartie de la r\u00e9alisation des Prestations sera r\u00e9gl\u00e9 par le Client conform\u00e9ment \u00e0 l\u2019\u00e9ch\u00e9ancier de r\u00e8glement pr\u00e9vu par le Devis, \u00e9tant entendu que\u00a0:<\/p><p>\u00a0<\/p><ul><li>TURNINGPOINT n\u2019accordera au Client aucun escompte pour r\u00e8glement anticip\u00e9\u00a0;<\/li><li>les factures de TURNINGPOINT seront r\u00e9gl\u00e9es \u00e0 30 jours date de facturation\u00a0;<\/li><li>les factures de TURNINGPOINT seront transmises au Client par email, ce que ce dernier accepte de fa\u00e7on expresse\u00a0;<\/li><li>le prix indiqu\u00e9 par le Devis porte uniquement sur la r\u00e9alisation des Prestations qui y sont d\u00e9taill\u00e9es, \u00e0 l\u2019exclusion de toutes autres prestations de quelque type que ce soit\u00a0;<\/li><li>les frais de d\u00e9placements, d\u2019h\u00e9bergement et de restauration des formateurs de TURNINGPOINT seront refactur\u00e9s, \u00e0 l\u2019identique, au Client par TURNINGPOINT, sachant que TURNINGPOINT fournira au Client, \u00e0 sa demande, l\u2019ensemble des justificatifs correspondant.<\/li><\/ul><p><strong>\u00a0<\/strong><\/p><ol start=\"6\"><li><strong>DATES ET LIEUX DE REALISATION DES PRESTATIONS<\/strong><\/li><\/ol><p>\u00a0<\/p><p>6.1. Les dates, horaires et lieux de r\u00e9alisation des Prestations convenus par les Parties sont d\u00e9taill\u00e9s par le Devis.<\/p><p>\u00a0<\/p><p>6.2 Les \u00e9ventuelles annulations des Prestations d\u00e9cid\u00e9es par le Client seront encadr\u00e9es de la fa\u00e7on suivante :<\/p><p>\u00a0<\/p><p>6.2.1 Pour les S\u00e9minaires<\/p><p>\u00a0<\/p><ul><li>en cas d\u2019annulation transmise par le Client par email \u00e0 TURNINGPOINT jusqu\u2019au 30<sup>\u00e8me<\/sup>\u00a0jour calendaire avant la date de d\u00e9but des Prestations, un montant de 25 % HT du prix d\u00fb \u00e0 TURNINGPOINT correspondant aux Prestations\/s\u00e9minaires annul\u00e9s sera factur\u00e9 au Client ;<\/li><li>en cas d\u2019annulation transmise par le Client par email \u00e0 TURNINGPOINT entre le 29<sup>\u00e8me<\/sup>\u00a0jour (inclus) et le 15<sup>\u00e8me<\/sup>\u00a0jour (inclus) calendaire avant la date de d\u00e9but des Prestations, un montant de 50 % HT du prix d\u00fb \u00e0 TURNINGPOINT correspondant aux Prestations\/s\u00e9minaires annul\u00e9s sera factur\u00e9 au Client ;<\/li><li>en cas d\u2019annulation transmise par le Client par email \u00e0 TURNINGPOINT \u00e0 partir du 14<sup>\u00e8me<\/sup>\u00a0jour calendaire avant la date de d\u00e9but des Prestations, la totalit\u00e9 du prix d\u00fb \u00e0 TURNINGPOINT correspondant aux Prestations\/s\u00e9minaires annul\u00e9s sera factur\u00e9 au Client ;<\/li><\/ul><p>\u00a0<\/p><p>6.2.2 Pour les coachings individuels<\/p><p>\u00a0<\/p><p>Le Client\/Participant pourra annuler et reporter la date de chaque s\u00e9ance au maximum une fois sans frais\/p\u00e9nalit\u00e9s si la demande intervient par email au moins 48 heures avant l\u2019heure pr\u00e9vue de d\u00e9but de la s\u00e9ance concern\u00e9e (exemple\u00a0: si une s\u00e9ance est pr\u00e9vue un jeudi \u00e0 16H, le Client\/Participant pourra l\u2019annuler et la reporter jusqu\u2019au mardi pr\u00e9c\u00e9dent \u00e0 16H). En cons\u00e9quence de ce qui pr\u00e9c\u00e8de (i) toute s\u00e9ance annul\u00e9e moins de 48 heures avant l\u2019heure de d\u00e9but de la s\u00e9ance concern\u00e9e devra \u00eatre r\u00e9gl\u00e9e int\u00e9gralement par le Client (ii) toute s\u00e9ance d\u00e9j\u00e0 annul\u00e9e et report\u00e9e une premi\u00e8re fois et qui fera l\u2019objet d\u2019une nouvelle annulation par le Client, \u00e0 quelque moment que ce soit, devra \u00eatre r\u00e9gl\u00e9e int\u00e9gralement par le Client.<\/p><p>\u00a0<\/p><p>6.3 TURNINGPOINT s\u2019engage \u00e0 r\u00e9aliser les Prestations conform\u00e9ment aux stipulations du Contrat, les dispositions l\u00e9gales et r\u00e9glementaires en vigueur ainsi que les normes et usages professionnels applicables \u00e0 l\u2019activit\u00e9 concern\u00e9e.<\/p><p>\u00a0<\/p><ol start=\"7\"><li><strong>CLAUSE DE RESPONSABILIT\u00c9 DU CLIENT EN MATI\u00c8RE LOGISTIQUE ET TECHNIQUE<\/strong><\/li><\/ol><p>\u00a0<\/p><p>7.1 Sauf mention sp\u00e9cifique contraire et express\u00e9ment accept\u00e9e par TURNINGPOINT, il appartient au client de prendre en charge l\u2019ensemble des aspects logistiques et techniques relatifs \u00e0 l\u2019organisation et au d\u00e9roulement des s\u00e9minaires et coachings, notamment :<\/p><p>La mise \u00e0 disposition et la gestion des espaces (physiques ou virtuels) n\u00e9cessaires \u00e0 la tenue des s\u00e9ances.<\/p><p>La mise en place et la supervision des outils digitaux et du support technique n\u00e9cessaire au bon fonctionnement des prestations, y compris les plateformes de visioconf\u00e9rence, les \u00e9quipements informatiques et les connexions internet.<\/p><p>\u00a0<\/p><p>7.2 Le client s\u2019engage \u00e0 informer, en amont du d\u00e9marrage des parcours, tous les participants des \u00e9l\u00e9ments logistiques et techniques pertinents, notamment :<\/p><p>Les modalit\u00e9s d\u2019acc\u00e8s aux sessions (lieux, horaires, liens de connexion, etc.).<\/p><p>Les coordonn\u00e9es du support technique (num\u00e9ro d\u2019urgence, adresse e-mail, ou autre contact).<\/p><p>Les instructions pour effectuer les v\u00e9rifications pr\u00e9alables, telles que les tests de connexion ou l\u2019installation de logiciels requis.<\/p><p>\u00a0<\/p><p>7.3 Le client reconna\u00eet que tout manquement \u00e0 ces obligations, y compris la transmission tardive ou incompl\u00e8te des informations aux participants, rel\u00e8ve de sa responsabilit\u00e9 exclusive et pourrait affecter la bonne ex\u00e9cution des prestations. En aucun cas, TURNINGPOINT ne pourra \u00eatre tenue responsable des perturbations ou insatisfactions r\u00e9sultant d\u2019un d\u00e9faut d\u2019organisation ou de communication de la part du client.<\/p><p>\u00a0<\/p><p>7.4 \u00c0 la demande expresse du client, TURNINGPOINT peut proposer, moyennant des frais suppl\u00e9mentaires et un accord pr\u00e9alable, de prendre en charge tout ou partie des aspects logistiques et techniques mentionn\u00e9s ci-dessus.<\/p><p>\u00a0<\/p><p>\u00a0<\/p><p><strong>8. CONFIDENTIALIT\u00c9<\/strong><\/p><p>\u00a0<\/p><p>Dans le cadre du Contrat, les termes \u00ab\u00a0Informations Confidentielles\u00a0\u00bb recouvrent\u00a0:<\/p><p>\u00a0<\/p><ul><li>l\u2019ensemble des documents, informations, \u00e9l\u00e9ments, donn\u00e9es, etc. concernant le Client auxquelles TURNINGPOINT aura acc\u00e8s dans le cadre du Contrat\u00a0;<\/li><\/ul><p>\u00a0<\/p><ul><li>le savoir-faire, les techniques, les documents, etc. utilis\u00e9s par TURNINGPOINT pour la r\u00e9alisation, \u00e0 quelque stade que ce soit, des Prestations ;<\/li><\/ul><p>\u00a0<\/p><ul><li>le contenu du Contrat.<\/li><\/ul><p>\u00a0<\/p><p>Chaque Partie s\u2019engage \u00e0 respecter une stricte confidentialit\u00e9 concernant les Informations Confidentielles de l\u2019autre Partie, ce qui implique en particulier que les Informations Confidentielles\u00a0:<\/p><p>\u00a0<\/p><ul><li>ne soient utilis\u00e9es, par les Parties, que dans le strict cadre de l\u2019ex\u00e9cution du Contrat\u00a0;<\/li><\/ul><p>\u00a0<\/p><ul><li>ne soient divulgu\u00e9es qu\u2019aux seules personnes ayant \u00e0 en conna\u00eetre et (i) ne soient utilis\u00e9es par ces derni\u00e8res que dans le strict cadre du Contrat (ii) en leur imposant une obligation de confidentialit\u00e9 au moins \u00e9quivalente \u00e0 celle objet du pr\u00e9sent article ;<\/li><\/ul><p>\u00a0<\/p><ul><li>soient prot\u00e9g\u00e9es et gard\u00e9es strictement confidentielles ;<\/li><\/ul><p>\u00a0<\/p><ul><li>ne soient ni copi\u00e9es, ni reproduites, ni dupliqu\u00e9es, totalement ou partiellement, en dehors de ce qui est strictement n\u00e9cessaire \u00e0 l\u2019ex\u00e9cution du Contrat.<\/li><\/ul><p>\u00a0<\/p><p>Les obligations pr\u00e9vues ci-dessus, \u00e0 la charge des Parties, resteront en vigueur pendant la dur\u00e9e du Contrat, ainsi que pendant une dur\u00e9e de cinq (5) ann\u00e9es \u00e0 compter de la fin du Contrat, pour quelque raison que ce soit.<\/p><p>\u00a0<\/p><p><strong>9. DEFAUT DE PAIEMENT<\/strong><\/p><p>\u00a0<\/p><p>En cas de d\u00e9faut total ou partiel de paiement d\u2019une facture \u00e0 son \u00e9ch\u00e9ance, TURNINGPOINT se r\u00e9serve le droit, sans pr\u00e9avis, ni formalit\u00e9, ni indemnit\u00e9 au profit du Client (i) de suspendre l\u2019ex\u00e9cution des Prestations\/du Contrat (ii) d\u2019appliquer des p\u00e9nalit\u00e9s de retard de paiement d\u2019un montant \u00e9gal au taux directeur de la BCE en vigueur, major\u00e9 de 10 points et (iii) de rendre exigible le paiement imm\u00e9diat de toutes les sommes dues par le Client \u00e0 TURNINGPOINT. En tout \u00e9tat de cause, si, dans les sept (7)\u00a0jours suivant l\u2019envoi d\u2019une mise en demeure par lettre recommand\u00e9e avec demande d\u2019accus\u00e9 de r\u00e9ception, les sommes dues \u00e0 TURNINGPOINT sont toujours en tout ou partie impay\u00e9es, TURNINGPOINT se r\u00e9serve le droit de r\u00e9silier le Contrat sans formalit\u00e9, ni pr\u00e9avis, ni indemnit\u00e9 au profit du Client. Il est entendu que tous frais de recouvrement devant \u00eatre engag\u00e9s par TURNINGPOINT sont \u00e0 la charge du Client. Sans pr\u00e9judice des stipulations qui pr\u00e9c\u00e8dent relatives aux int\u00e9r\u00eats de retard, et conform\u00e9ment \u00e0 la r\u00e8glementation applicable, le Client sera redevable aupr\u00e8s de TURNINGPOINT d\u2019une indemnit\u00e9 forfaitaire de 40 euros par facture non r\u00e9gl\u00e9e pour frais de recouvrement (IFFR) en cas de retard de paiement.<\/p><p>\u00a0<\/p><p><strong>10. LIMITATION DE RESPONSABILIT\u00c9 DE TURNINGPOINT<\/strong><\/p><p>\u00a0<\/p><p>TURNINGPOINT est soumise, dans le cadre de la fourniture des Prestations\/de l\u2019ex\u00e9cution du Contrat, \u00e0 une obligation de moyens et non \u00e0 une obligation de r\u00e9sultats.<\/p><p>\u00a0<\/p><p>TURNINGPOINT n\u2019encourra aucune responsabilit\u00e9 pour tout dommage immat\u00e9riel et\/ou indirect (\u00e0 savoir, et sans que cette liste soit exhaustive, toutes les pertes de profits, de client\u00e8le, de donn\u00e9es, tout pr\u00e9judice financier, commercial, tout pr\u00e9judice immat\u00e9riel, etc.) au titre du Contrat.<\/p><p>\u00a0<\/p><p>En tout \u00e9tat de cause, TURNINGPOINT ne sera en aucun cas responsable des dommages de quelque type que ce soit caus\u00e9s, directement ou indirectement (i) par tout manquement du Client aux dispositions l\u00e9gales et r\u00e9glementaires (ii) du non-respect des stipulations du Contrat par le Client.<\/p><p>\u00a0<\/p><p>Sans pr\u00e9judice des stipulations ci-dessus, si la responsabilit\u00e9 de TURNINGPOINT devait \u00eatre engag\u00e9e au titre du Contrat, pour quelque cause que ce soit et sur quelque fondement que ce soit, les dommages et int\u00e9r\u00eats dont TURNINGPOINT serait redevable, tous pr\u00e9judices confondus pour toute la dur\u00e9e du Contrat, seront limit\u00e9s aux sommes vers\u00e9es par le Client \u00e0 TURNINGPOINT au titre du Contrat.<\/p><p>\u00a0<\/p><p>Sans pr\u00e9judice des stipulations ci-dessus, le Client ne pourra engager la responsabilit\u00e9 de TURNINGPOINT pour tout dommage de quelque type que ce soit, et notamment tout dommage direct ou indirect, au titre du Contrat, que dans un d\u00e9lai d\u2019un (1) an \u00e0 compter de la survenance du dommage en question.<\/p><p>\u00a0<\/p><p><strong>11. DONN\u00c9ES PERSONNELLES \/ RGPD<\/strong><\/p><p>\u00a0<\/p><p>11.1 Afin que TURNINGPOINT puisse organiser et r\u00e9aliser les Prestations, le Client est tenu de transmettre \u00e0 TURNINGPOINT les donn\u00e9es personnelles suivantes des Participants : e-mails, pr\u00e9noms\/noms, num\u00e9ros de t\u00e9l\u00e9phone, r\u00e9sultats de tests de personnalit\u00e9s, \u00e9valuations 360 degr\u00e9s (ci-apr\u00e8s les \u00ab\u202fDonn\u00e9es Personnelles\u202f\u00bb). Les seuls traitements de TURNINGPOINT sur les Donn\u00e9es Personnelles sont constitu\u00e9s par leur conservation aux fins exclusivement pour TURNINGPOINT de pouvoir organiser et r\u00e9aliser ses Prestations au profit du Client\/des Participants conform\u00e9ment au Contrat.<\/p><p>\u00a0<\/p><p>11.2 Conform\u00e9ment \u00e0 la loi n\u00b0 78-17 du 6 janvier 1978 ainsi qu\u2019au r\u00e8glement (UE) 2016\/679 du 27 avril 2016 (ci-dessus le \u00ab\u202fRGPD\u202f\u00bb), les Participants\/personnes concern\u00e9es disposent d\u2019un droit d\u2019acc\u00e8s, de rectification, de suppression des Donn\u00e9es Personnelles les concernant ainsi que du droit de d\u00e9finir des directives relatives au sort desdites donn\u00e9es apr\u00e8s leur mort. Elles peuvent \u00e9galement s\u2019opposer, pour des motifs l\u00e9gitimes, au traitement de leurs Donn\u00e9es Personnelles, demander une limitation du traitement et demander d\u2019exercer leur droit \u00e0 la portabilit\u00e9 de leurs donn\u00e9es. Les personnes concern\u00e9es peuvent exercer tout ou partie de leurs droits en adressant un email \u00e0 cet effet \u00e0 l\u2019adresse email suivante\u202f:\u00a0<a href=\"mailto:linh.delavigne@turningpoint-leadership.com\">linh.delavigne@turningpoint-leadership.com<\/a>.\u00a0TURNINGPOINT\u00a0s\u2019engage\u00a0\u00e0 apporter les modifications ou \u00e0 supprimer les informations concern\u00e9es\u00a0dans un d\u00e9lai maximum d\u2019un mois\u00a0\u00e0 compter de la\u00a0r\u00e9ception\u00a0de la demande.<\/p><p>\u00a0<\/p><p>11.3 En tout \u00e9tat de cause, il est entendu :<\/p><p>\u00a0<\/p><ul><li>qu\u2019il appartient au seul Client d\u2019obtenir l\u2019accord des Participants, tout en leur fournissant les informations conformes \u00e0 la r\u00e8glementation applicable, concernant l\u2019utilisation de leurs Donn\u00e9es Personnelles\/les op\u00e9rations de traitement de TURNINGPOINT vis\u00e9es ci-dessus, pr\u00e9alablement \u00e0 la collecte desdites Donn\u00e9es Personnelles\u202fpar le Client et\/ou TURNINGPOINT\u00a0;<\/li><li>que l\u2019exigence de fourniture des Donn\u00e9es Personnelles a un caract\u00e8re contractuel, les Prestations de TURNINGPOINT ne pouvant pas, en tout \u00e9tat de cause, \u00eatre r\u00e9alis\u00e9es en cas de non transmission desdites donn\u00e9es.<\/li><\/ul><p>\u00a0<\/p><p>11.4 TURNINGPOINT s\u2019engage\u202f:<\/p><p>\u00a0<\/p><ul><li>\u00e0\u00a0garantir la confidentialit\u00e9 et la protection, notamment concernant son syst\u00e8me informatique,\u00a0des Donn\u00e9es Personnelles ;<\/li><li>\u00e0\u00a0veiller \u00e0 ce que les personnes autoris\u00e9es \u00e0 traiter les Donn\u00e9es Personnelles s\u2019engagent \u00e0\u00a0en\u00a0respecter la confidentialit\u00e9 ;<\/li><li>\u00e0\u00a0ce que les Donn\u00e9es Personnelles soient stock\u00e9es en France m\u00e9tropolitaine sans \u00eatre transf\u00e9r\u00e9es dans un autre pays (sauf r\u00e9alisation des Prestations de TURNINGPOINT dans un pays autre que la France)\u00a0;<\/li><li>\u00e0 conserver les Donn\u00e9es Personnelles uniquement jusqu\u2019au terme du Contrat ;<\/li><\/ul><p>\u00a0<\/p><p>11.5 TURNINGPOINT est susceptible de faire appel \u00e0 des sous-traitants (formateurs, coachs, plateformes technologiques des outils psychom\u00e9triques, prestataires informatiques, etc.) pour la r\u00e9alisation des Prestations. TURNINGPOINT s\u2019engage \u00e0 demander auxdits sous-traitants de pr\u00e9senter des garanties identiques \u00e0 celles prises par TURNINGPOINT au titre du pr\u00e9sent article.<\/p><p>\u00a0<\/p><p><strong>12. HANDICAP ET ACCESSIBILITE<\/strong><\/p><p>\u00a0<\/p><p>TURNINGPOINT s\u2019engage \u00e0 accueillir sans discrimination toute personne en situation de handicap et garantit l\u2019\u00e9galit\u00e9 d\u2019acc\u00e8s \u00e0 ses formations :<\/p><ul><li>En d\u00e9veloppant l\u2019accessibilit\u00e9 p\u00e9dagogique des formations : en pensant et en organisant l\u2019accueil des personnes en situation de handicap avant m\u00eame de les accueillir.<\/li><li>En d\u00e9veloppant la capacit\u00e9 de ses \u00e9quipes (p\u00e9dagogiques et autres) \u00e0 organiser la compensation du handicap\u00a0des personnes en formation, autant que n\u00e9cessaire.<\/li><li>En s\u2019assurant de l\u2019accessibilit\u00e9 de l\u2019ensemble des locaux\u00a0du centre de formation (administration \/ lieux de formation) sous peine de sanctions. Obligation qui s\u2019impose \u00e0 tout \u00e9tablissement recevant du public (ERP)\u00a0;<\/li><\/ul><p>sous r\u00e9serve que le Client l\u2019informe au pr\u00e9alable de toute situation n\u00e9cessitant une adaptation sp\u00e9cifique.<\/p><p>Pour ce faire, le Client informe le R\u00e9f\u00e9rent Handicap d\u00e9sign\u00e9 en la personne de\u00a0<a href=\"https:\/\/turningpoint-leadership.com\/fr\/coach\/priyen-charles\/\">Priyen Charles<\/a>\u00a0\u2013\u00a0<a title=\"mailto:priyen.charles@turningpoint-leadership.com\" href=\"mailto:priyen.charles@turningpoint-leadership.com\">priyen.charles@turningpoint-leadership.com<\/a>.<\/p><p>Dans l\u2019\u00e9ventualit\u00e9 d\u2019une impossibilit\u00e9 pour TURNINGPOINT de r\u00e9aliser cette adaptation, le R\u00e9f\u00e9rent Handicap s\u2019engage \u00e0 r\u00e9orienter le participant en situation de handicap aupr\u00e8s des instances comp\u00e9tentes.<\/p><p>\u00a0<\/p><p><strong>13. PROPRIETE INTELLECTUELLE ET SAVOIR-FAIRE<\/strong><\/p><p>\u00a0<\/p><p>13.1 Il est entendu que l\u2019ensemble des droits de propri\u00e9t\u00e9 intellectuelles aff\u00e9rents au savoir-faire de TURNINGPOINT (dispositifs p\u00e9dagogiques, exercices, cas pratiques, techniques et m\u00e9thodologie de r\u00e9alisation des Prestations, etc.) et aux supports de Prestations\/formation (ci-apr\u00e8s les \u00ab Supports \u00bb) le cas \u00e9ch\u00e9ant remis aux Client\/Participants demeurent l\u2019enti\u00e8re et exclusive propri\u00e9t\u00e9 de TURNINGPOINT.<\/p><p>\u00a0<\/p><p>13.2 Toutefois, et dans la mesure o\u00f9 le Client aura r\u00e9gl\u00e9 \u00e0 TURNINGPOINT la totalit\u00e9 de sa r\u00e9mun\u00e9ration, TURNINGPOINT accorde aux Client\/Participants une licence d\u2019utilisation, incessible et intransmissible, sur les Supports, \u00e9tant entendu que le Client s\u2019engage en cons\u00e9quence, notamment, \u00e0 ce que les Supports ne soient jamais reproduits et\/ou diffus\u00e9s aupr\u00e8s de tiers de fa\u00e7on gratuite ou payante.<\/p><p>\u00a0<\/p><p><strong>14. ASSURANCE<\/strong><\/p><p>\u00a0<\/p><p>Le Client garantit b\u00e9n\u00e9ficier d\u2019un contrat d\u2019assurance permettant aux Participants d\u2019assister aux Prestations de Coaching individuel et de S\u00e9minaires d\u2019\u00e9quipes et couvrant la totalit\u00e9 des risques inh\u00e9rents \u00e0 ce type de Prestations et notamment en cas de dommages de quelque type que ce soit caus\u00e9s aux Participants et\/ou aux personnes r\u00e9alisant les Prestations.<\/p><p><strong>\u00a0<\/strong><\/p><p><strong>15. COMMUNICATION REALISEE PAR<\/strong><strong>\u00a0TURNINGPOINT<\/strong><\/p><p><strong>\u00a0<\/strong><\/p><p>TURNINGPOINT aura la possibilit\u00e9 (i) de mentionner le Client (en utilisant son nom et\/ou sa marque\/logo) (ii) d\u2019\u00e9voquer la relation d\u2019affaires entre TURNINGPOINT et le Client (iii) de d\u00e9crire de fa\u00e7on g\u00e9n\u00e9rale les prestations r\u00e9alis\u00e9es pour le compte du Client, et ce dans ses documents promotionnels\/commerciaux \u00e0 destination de clients et\/ou de prospects, sur son site Internet et sur les r\u00e9seaux sociaux, ainsi que lors d\u2019interventions\/pr\u00e9sentations publiques.<\/p><p>\u00a0<\/p><p><strong>16. STIPULATIONS DIVERSES<\/strong><\/p><p>\u00a0<\/p><ul><li>Les Parties ne seront en aucun cas responsables, l\u2019une envers l\u2019autre, de toute inex\u00e9cution partielle ou totale de leurs obligations contractuelles r\u00e9sultant d\u2019un \u00e9v\u00e9nement de force majeure, telle que cette notion sera d\u00e9finie par la jurisprudence au moment de la survenance des faits. En cas de survenance d\u2019un tel \u00e9v\u00e9nement de force majeure, la Partie affect\u00e9e devra en avertir l\u2019autre Partie dans les meilleurs d\u00e9lais par lettre recommand\u00e9e avec accus\u00e9 de r\u00e9ception. Sauf d\u00e9cision contraire entre les Parties, les obligations de chaque Partie seront suspendues \u00e0 compter de cette notification. Si le cas de force majeure se poursuit pendant plus de trois (3) mois suivant cette notification, chaque Partie pourra librement mettre un terme au Contrat par l\u2019envoi \u00e0 l\u2019autre Partie d\u2019une lettre recommand\u00e9e avec accus\u00e9 de r\u00e9ception.<\/li><li>TURNINGPOINT pourra librement sous-traiter \u00e0 tout tiers coach\/formateurs tout ou partie des Prestations, sans que ladite sous-traitance ne lib\u00e8re TURNINGPOINT de ses obligations au titre du Contrat.<\/li><li>En cas de contradiction entre les Devis et les pr\u00e9sentes Conditions G\u00e9n\u00e9rales, l\u2019ordre de priorit\u00e9 entre ces documents sera le suivant\u00a0: le Devis puis les pr\u00e9sentes Conditions G\u00e9n\u00e9rales.<\/li><\/ul><p>\u00a0<\/p><p><strong>17. DROIT APPLICABLE \u2013 ATTRIBUTION DE COMPETENCE<\/strong><\/p><p>\u00a0<\/p><p>17.1\u00a0 Le Contrat est r\u00e9gi par le droit fran\u00e7ais, \u00e0 l\u2019exclusion de tout autre droit nonobstant toute r\u00e8gle de conflit de loi qui pourrait \u00eatre applicable.<\/p><p>17. 2\u00a0\u00a0<strong>TOUS LITIGES SUSCEPTIBLES DE SURVENIR ENTRE LES PARTIES CONCERNANT LA FORMATION, L\u2019EX\u00c9CUTION, L\u2019INTERPR\u00c9TATION, LA FIN OU LES SUITES DU CONTRAT DEVRONT \u00caTRE PORT\u00c9S DEVANT LES TRIBUNAUX COMP\u00c9TENTS DE PARIS, NONOBSTANT PLURALITE DE DEFENDEURS, APPELS EN GARANTIE OU PROCEDURE EN REFERE.<\/strong><\/p><\/li><\/ol>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/section>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Conditions g\u00e9n\u00e9rales DEFINITIONS \u00a0 Pour les besoins du Contrat, les termes et expressions ci-dessous ont les significations suivantes : \u00a0 Client: d\u00e9signe le cocontractant (\u00e0 l\u2019exclusion de tout consommateur au sens de la r\u00e8glementation applicable) de TURNINGPOINT mentionn\u00e9 par le Devis, signataire du Contrat Conditions G\u00e9n\u00e9rales: d\u00e9signe les pr\u00e9sentes conditions g\u00e9n\u00e9rales\u00a0; 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