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Déontologie

La déontologie du coach Turningpoint :

Pour Turningpoint, la déontologie est essentielle car elle assure au coaché comme à l’entreprise, que le coach met en place les processus permettant de cadrer le travail de coaching en toute confiance, sans conflit d’intéret, pour le bien du coaché et de l’entreprise.

Au début d’un coaching, un contrat tripartite est établi entre le coaché, son n+1 et le coach, avec éventuellement le DRH. Ce contrat fixe les objectifs du coaching et les moyens mis en oeuvre pour le réaliser. Il restera un document de référence durant le coaching jusqu’à la reunion tripartite finale qui fera le bilan des progrès réalises.

Les coachs de Turningpoint s’engagent à suivre la déontologie professionnelle du coaching, formalisée par les grandes associations internationales de coaching, notamment l’International Coaching Federation.

  1. Utiliser à l'égard de la personne (ou groupes de personnes) cliente l'ensemble de mon expérience et de mes compétences professionnelles en fonction des problématiques qu'elle rencontre.
  2. Informer le client lorsque les problèmes soulevés par l'intervention sortent du champ de mes compétences et lui recommander le cas échéant le recours à d'autres professionnels.
  3. Disposer d'un recours personnel de supervision lorsque la problématique du client me renvoie à mes difficultés personnelles.
  4. Être en mesure d'expliciter au client les fondements théoriques du processus d'accompagnement que j'utilise à son égard.
  5. Refuser d'aider le client à agir en-dehors du cadre de la loi française ou si l'intervention n'assure pas le respect des personnes.
  6. Laisser au client la responsabilité de ses décisions opérationnelles.
  7. Me former aux recherches et avancées dans les domaines professionnels de ma compétence.
  8. Connaître suffisamment le « métier » du client pour comprendre les aspects opérationnels des problèmes qu'il soulève. Demander les informations pour comprendre ce métier.